Conditions générales de vente 

Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par Kristina Ackroyd, dans le cadre de prestations de massage à visée de bien-être et de récupération physique, réalisées sur rendez-vous.
Toute prise de rendez-vous ou achat de prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Identification du prestataire
Kristina Ackroyd
Entreprise individuelle
SIRET : 883 085 698 00016
Contact : contact@massagesportif.fr

Nature des prestations
Les prestations proposées sont des massages à visée de bien-être, de confort et de récupération physique.
Elles sont strictement non thérapeutiques, non médicales et non paramédicales.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, kinésithérapique ou à tout acte de soin.

Lieux de prestation
Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, au cabinet situé à Aix-en-Provence ou dans le Luberon, selon les modalités convenues lors de la prise de rendez-vous.

Conditions de réalisation
Le client s'engage à informer le prestataire, avant la séance, de toute information utile concernant son état de santé pouvant avoir une incidence sur la prestation.
Le prestataire se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une séance si celle-ci est jugée incompatible avec le bien-être ou la sécurité du client.

Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros et communiqués avant la prestation.
Le paiement est effectué le jour de la séance, par les moyens de paiement acceptés et précisés lors de la prise de rendez-vous.
Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation réalisée.

Annulation et report
Toute annulation ou demande de report de rendez-vous doit être effectuée au minimum soixante-douze (72) heures à l'avance.
En cas d'annulation tardive, de report hors délai ou de non-présentation, la séance pourra être considérée comme due, sauf cas exceptionnel laissé à l'appréciation du prestataire.

Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables douze (12) mois à compter de leur date d'achat.
Elles sont personnelles, non cessibles, non échangeables et non remboursables, même partiellement.
Elles ne peuvent en aucun cas être converties en espèces.
Toute carte cadeau non utilisée à l'issue de sa période de validité sera considérée comme expirée.

Responsabilité
Les prestations proposées relèvent d'une obligation de moyens et non de résultat.
Les effets et ressentis pouvant varier d'une personne à l'autre, aucune garantie de résultat ne peut être donnée.
Le prestataire ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à des informations incomplètes ou inexactes fournies par le client.

Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la prise de rendez-vous ou de la relation client sont utilisées exclusivement à des fins de gestion des prestations.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du prestataire.