Politique de confidentialite

ACKROYD KRISTINA (collectivement « www.massagesportif.fr », « nous » et « nos », « responsable du traitement ») respecte votre vie privée. Nous veillons à ce que votre vie privée soit protégée lorsque vous utilisez notre site Web ou lorsque vous passez des commandes en ligne avec nous.

ACKROYD KRISTINA vous fournit des biens et des services et est le responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez lorsque vous commandez des biens.

Le délégué à la protection des données pour ACKROYD KRISTINA peut être contacté via le formulaire de contact qui se trouve au bas de cette page.

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.massagesportif.fr (le "site").

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, quels sites Web ou termes de recherche vous ont référés au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant qu'"Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez https://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

- Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées via et avec le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, les modalités d'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

- Communiquer avec toi;

- Filtrer les commandes pour un risque potentiel ou une fraude ; et

- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous permettre d'utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons SumUp pour alimenter notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site -- vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services sous contrat qui nous aident dans certaines parties de nos opérations commerciales. Nos contrats stipulent que ces prestataires de services n'utilisent vos informations qu'en relation avec les services qu'ils effectuent pour nous et non pour leur propre bénéfice ou tout bénéfice supplémentaire.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition et/ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Tes droits

Si le RGPD vous est applicable, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient modifiées, mises à jour ou supprimées, vous avez le droit de demander l'arrêt du traitement de vos données, de vous opposer aux activités de profilage et au traitement uniquement automatisé, nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles et/ou demander que vos données soient transférées à un tiers (portabilité des données) dans certaines circonstances. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données si le traitement est fondé sur votre consentement, et vous pouvez le faire en contactant le DPO à l'adresse indiquée.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact qui se trouve au bas de cette page.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

L'autorité compétente pour chaque pays peut être trouvée sur le site Web de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

La conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou aussi longtemps que nous y serons tenus par les lois applicables. Passé ce délai, vos données personnelles seront supprimées.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter via le formulaire de contact qui se trouve au bas de cette page.